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 淘寶網(wǎng)和天貓商城都是阿里巴巴在中國的子公司。目前，這兩個(gè)是中國最大的零售平臺。現(xiàn)在，許多中國人發(fā)現(xiàn)離開這兩個(gè)領(lǐng)先的零售購物平臺非常困難。Taobao.com和Tmall.com。它們基本上已經(jīng)成為中國人民生活的一部分。但是，當(dāng)您考慮這兩個(gè)網(wǎng)站時(shí)，您會發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)對天貓而言主要是便宜的。但是與淘寶網(wǎng)相比，天貓網(wǎng)提供的產(chǎn)品質(zhì)量更高，因此價(jià)格較高的原因。淘寶網(wǎng)目前位于中國，就像亞馬遜在美國一樣。但是，當(dāng)您比較物流時(shí)，您會發(fā)現(xiàn)從淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)訂購產(chǎn)品和服務(wù)之間的時(shí)間大約是1-3天。

本文的主要目的是為您介紹淘寶網(wǎng)和tmall.com。讓更多的人了解這兩個(gè)購物網(wǎng)站，并啟發(fā)客戶有關(guān)當(dāng)他們從這兩個(gè)網(wǎng)站購買產(chǎn)品時(shí)如何節(jié)省更多的錢。如果可以以更便宜的價(jià)格購買一些昂貴的產(chǎn)品，為什么要去商店或其他任何商店購買呢？這就是本文的目的。教育和讓廣大中國民眾了解這兩個(gè)頂級網(wǎng)站。

我可以從這篇文章中學(xué)到什么？

1.關(guān)于淘寶天貓的介紹和常見問題解答
2.準(zhǔn)備
3.如何搜索產(chǎn)品
4.如何下訂單
5.有關(guān)付款的信息
6.檢查我的訂單
7.售后 
8.淘寶促銷日
9.為什么我們需要塔寶和天貓代理商？

1.關(guān)于淘寶，天貓的介紹和常見問題

1.1什么是淘寶網(wǎng)？

淘寶網(wǎng)是阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月成立的中國最大的在線零售平臺。它也是中國最受歡迎的在線購物零售平臺之一，擁有近5億注冊用戶，每天固定訪客超過6000萬，售出8億種產(chǎn)品，每分鐘平均售出48,000件商品。淘寶網(wǎng)的賣家是個(gè)人，而不是企業(yè)。

1.2什么是Tmall.com？

天貓，原名淘寶商城，是一個(gè)綜合性的購物網(wǎng)站。淘寶商城于2012年1月11日正式宣布更名為“天貓”。您還將注意到，只有企業(yè)可以入駐Tmall.com，因此天貓的賣家是企業(yè)。
天貓?zhí)峁?00％質(zhì)量保證的產(chǎn)品。另外，他們還提供7天無理由退貨售后服務(wù)。但是，如果收到產(chǎn)品后沒有問題，則買家需要支付運(yùn)費(fèi)。

1.3什么是阿里旺旺？

阿里旺旺是淘寶和天貓的即時(shí)通訊軟件。這兩個(gè)在線購物平臺上的買賣雙方可以與該軟件進(jìn)行交互以相互交互。作為購買者，您可以使用此軟件詢問有關(guān)產(chǎn)品的一些問題，例如產(chǎn)品尺寸，產(chǎn)品詳細(xì)信息，產(chǎn)品材料，交貨日期和質(zhì)量等。

1.4什么是支付寶？

支付寶還是阿里巴巴在中國的另一家子公司。它是中國的第三方支付平臺。它的主要特點(diǎn)是簡單，安全和快速。現(xiàn)在，支付寶已成為中國最大的移動(dòng)支付錢包。將支付寶視為外國PayPal。

支付寶已與Visa，MasterCard和其他信用卡之類的180多家國內(nèi)外銀行建立了合作關(guān)系。這就是為什么它在中國人民中如此受歡迎的原因。

1.5淘寶和天貓有什么區(qū)別？

淘寶：這是一個(gè)開放的在線購物零售平臺，僅向個(gè)人提供注冊。在某些情況下，天貓的產(chǎn)品可以在淘寶上展示。但是淘寶的產(chǎn)品價(jià)格仍然比天貓便宜。

天貓：僅對企業(yè)（即公司賣方）開放注冊。淘寶的產(chǎn)品無法在天貓網(wǎng)站上顯示。另外，價(jià)格略高于淘寶。但是，質(zhì)量比淘寶好。（這是根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。）

1.6我們?nèi)绾巫R別淘寶賣家或天貓賣家？

淘寶店和天貓店之間有很大的區(qū)別。第一個(gè)是每個(gè)網(wǎng)站平臺左上角的徽標(biāo)。它們是不同的。（淘寶將顯示淘寶徽標(biāo)，Tmaill將顯示天貓徽標(biāo)）。天貓看上去比淘寶好。

1.）這是淘寶的商店演示

2.）這是天貓的商店演示

2.準(zhǔn)備

您必須先做好準(zhǔn)備工作，然后才能從淘寶或天貓下訂單。首先，您需要考慮一些因素，例如您選擇從哪個(gè)平臺下訂單來支持國際信用卡，如何將網(wǎng)站從中文翻譯成英語，運(yùn)送到我的國家的運(yùn)費(fèi)，如何獲得折扣代碼...等。您還需要了解淘寶和天貓流程的操作。這樣，您可以輕松地操作淘寶和天貓平臺并購買所需的產(chǎn)品。與商店和商店相比，購買同一產(chǎn)品但花費(fèi)相對較少的錢更令人滿意。

2.1向淘寶國際學(xué)習(xí)

1.）淘寶和天貓的物流支持多達(dá)10個(gè)不同的外國地區(qū)：美國，香港，澳門，臺灣，新加坡，馬來西亞，日本，加拿大，澳大利亞和新西蘭

2.）信用卡：VISA，MasterCard，JCB等。

3.）買方擔(dān)保和保護(hù)

全額退款：如果您沒有收到產(chǎn)品，則可以向商家提交報(bào)告，并獲得全額退款（包括總商品和運(yùn)費(fèi)）。

全額退款和退款：如果存在任何質(zhì)量問題或產(chǎn)品與網(wǎng)上的賣家描述不符，則淘寶和天貓保留支持全額退款（包括整個(gè)商品，中國大陸部分的首次運(yùn)輸和退貨運(yùn)輸）。您也可以選擇與賣方協(xié)商部分退款以保留產(chǎn)品。

2.2使用Google瀏覽器– Google翻譯器

我建議您使用Google瀏覽器（Google Chrome）。它具有翻譯器選項(xiàng)卡，使將這兩個(gè)選項(xiàng)卡從中文翻譯為英語變得更加容易。或您喜歡的任何其他語言。Google翻譯的準(zhǔn)確性可以達(dá)到80％以上。這是一個(gè)非常好的工具，值得推薦。我確定您會喜歡它的功能。這是Google瀏覽器鏈接：https://www.google.com/chrome/

以下是要遵循的步驟：

1.）打開淘寶網(wǎng)

2.）單擊鼠標(biāo)右鍵“翻譯成英語”

3.）所有中文文本均翻譯成英文（圖片除外）

2.3創(chuàng)建淘寶帳號

要從淘寶購買任何產(chǎn)品，您需要首先在網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)帳戶。只有成功注冊后，您才能在此網(wǎng)站上成功進(jìn)行購買。

第一步：打開淘寶網(wǎng)，然后點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊”（中文為“免費(fèi)注冊”）

第二個(gè)“淘寶”帳戶，然后：單擊“英語”

第三步：選擇您的國家/地區(qū)，然后輸入您的手機(jī)號碼。從左到右移動(dòng)驗(yàn)證，使用您的淘寶帳戶創(chuàng)建您的支付寶帳戶，然后單擊“下一步”。

第4步： 您將在手機(jī)上收到驗(yàn)證碼。輸入驗(yàn)證碼。

這是您手機(jī)消息中的驗(yàn)證演示：

收到消息后，輸入驗(yàn)證碼，然后單擊“確認(rèn)”。

第五步：輸入密碼，電子郵件并選擇用戶名。然后單擊選項(xiàng)卡“提交”。

第六步：注冊成功后，您還可以在支付寶，天貓，阿里巴巴等網(wǎng)站上使用您的帳戶。

2.4運(yùn)費(fèi)

到目前為止，淘寶只支持國際旅客到達(dá)香港，澳門，臺灣，美國，新加坡，馬來西亞，日本，加拿大，澳大利亞和新西蘭。

4.）運(yùn)送到美國的費(fèi)用

這是美國的重量和體積限制

7.）這是運(yùn)往加拿大的運(yùn)費(fèi)

這是加拿大的重量和體積限制

日本的重量和體積限制

9.）這是運(yùn)往澳大利亞的運(yùn)費(fèi)

這是澳大利亞的重量和體積限制

這是新西蘭的重量和體積限制

如果全球整合和運(yùn)輸和/或淘寶全球直接運(yùn)輸無法到達(dá)我的國家，我該怎么辦？

只要您的地址不在上述任何一個(gè)區(qū)域內(nèi)，您就需要聘請代理商來幫助您完成整個(gè)運(yùn)送過程。檢查您是否位于此列表中的任何位置：香港，澳門，臺灣，新加坡，馬來西亞，日本，加拿大，澳大利亞和新西蘭。

2.5安裝Google Chrome瀏覽器的折扣插件（“覓魚”）

淘寶和天貓也有數(shù)以億計(jì)的產(chǎn)品，提供各種醒目的折扣。查找每種產(chǎn)品打折的折扣代碼的最簡單方法是安裝某個(gè)Google Chrome插件。只要有折扣，您可以以較低的價(jià)格從這兩個(gè)網(wǎng)站獲取產(chǎn)品時(shí)，此插件將始終通知您。簡而言之，使用此插件可以節(jié)省很多錢。

如何為Google Chrome安裝此優(yōu)惠券插件？

Google Chrome優(yōu)惠券插件的安裝指南如下：

從Google Chrome瀏覽器打開此鏈接：https://chrome.google.com/webstore/search/%E8%A7%85%E9%B1%BC?utm_source=www.chinapurchasingagent.com

點(diǎn)擊圖標(biāo)“添加到鉻”

點(diǎn)擊“添加擴(kuò)展名”

該插件（“覓魚”）具有兩個(gè)主要功能：

第一：您可以在網(wǎng)絡(luò)歷史記錄中查看此產(chǎn)品的最低價(jià)格。

第二：您可以查看是否有優(yōu)惠券。

3.如何在淘寶上搜索產(chǎn)品？

您只需在搜索選項(xiàng)卡上鍵入正確的關(guān)鍵字，即可在Taobao.com上搜索要購買的產(chǎn)品。我不建議您使用英文關(guān)鍵字來搜索所需的產(chǎn)品，因?yàn)榇蠖鄶?shù)淘寶賣家在其產(chǎn)品標(biāo)題中都不使用英文。在這種情況下，您只需使用Google翻譯器將產(chǎn)品名稱從英語翻譯為中文，然后將其復(fù)制并粘貼到Taobao.com的搜索標(biāo)簽中即可。這樣，您可以確保在網(wǎng)站上找到想要的產(chǎn)品的準(zhǔn)確性更高。如果您使用中文關(guān)鍵字，則可以搜索很多產(chǎn)品。

3.1如何將英文翻譯成中文？

谷歌翻譯器可以將所有語言翻譯成中文，準(zhǔn)確率超過85％。

第一步：打開Goog??le翻譯網(wǎng)站鏈接：https：//translate.google.com/

第二名：將中文復(fù)制到淘寶，然后單擊“輸入”

第三步：單擊鼠標(biāo)右鍵以“翻譯成英語”

3.2如何在線與淘寶賣家聊天？

您也可以使用Ali Wangwang與淘寶賣家在線聊天。當(dāng)您找到所需的產(chǎn)品時(shí)。您可以與賣家交流產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

提示：淘寶賣家通常只輸入中文，而不輸入英文。因此，您需要使用Google Translator來翻譯您要與他們進(jìn)行中文交流的意思，然后將其復(fù)制到Ali Wangwang。截至目前，還沒有英文版的Ali Wangwang，所以我建議您不要安裝它。阿里旺旺僅支持簡體中文和繁體中文。

4.下訂單

在淘寶上訂購任何產(chǎn)品之前，您還必須填寫地址，電話和收件人地址。另外，請記住，淘寶只使用中文。因此，您需要再次使用Google翻譯插件將這些詳細(xì)信息翻譯成英語，以完成您的訂單。找到所需的產(chǎn)品后，您可以下訂單。

這是本文中為您提供的最佳指南。

4.1填寫您的運(yùn)送信息

根據(jù)需要填寫收據(jù)信息。這樣，您可以通過快遞輕松地與淘寶賣家聯(lián)系并進(jìn)行溝通。

第一步： 登錄您的淘寶帳戶（https://login.taobao.com/），輸入您的用戶名和密碼。

提示：您可以使用會員名，電子郵件或手機(jī)號碼代替用戶名。

第二步： 將鼠標(biāo)移至“帳戶設(shè)置”標(biāo)簽

第三步：選擇“收貨地址”標(biāo)簽

第四步：根據(jù)需要填寫您的信息，例如您的位置，詳細(xì)地址，郵政編碼，收貨人姓名，手機(jī)號碼，然后選擇“設(shè)置為默認(rèn)運(yùn)送地址”，然后單擊“保存”。

4.2產(chǎn)品說明

下圖有助于清楚地說明淘寶網(wǎng)站界面的外觀。它非常詳細(xì)，幾乎解釋了您可能想要了解的有關(guān)該產(chǎn)品的所有內(nèi)容。詳細(xì)說明了產(chǎn)品圖片，標(biāo)題，價(jià)格，優(yōu)惠券代碼，歷史價(jià)格，產(chǎn)品顏色，數(shù)量和庫存等詳細(xì)信息。如果您需要任何時(shí)候的其他信息，也可以自由與產(chǎn)品銷售商聯(lián)系。

1. 產(chǎn)品圖片
2. 產(chǎn)品名稱
3. 產(chǎn)品價(jià)格
4. 優(yōu)惠券插件
5. 運(yùn)送到您的地址的費(fèi)用
6. 月銷量
7. 總評價(jià)
8. 天貓積分
9. 顏色選項(xiàng)
10.  您要購買的數(shù)量
11. 庫存數(shù)量
12. 立即購買
13. 添加到購物車

4.3如何在淘寶/天貓下訂單？

首先，每次找到喜歡的產(chǎn)品時(shí)，您需要了解產(chǎn)品詳細(xì)信息以及先前購買者對該產(chǎn)品的評論。買家的評論將使您知道產(chǎn)品的質(zhì)量，有關(guān)產(chǎn)品詳細(xì)信息的內(nèi)容將使您知道產(chǎn)品的功能。在這里，您可以自己下訂單。

這是有關(guān)如何在淘寶網(wǎng)站上下訂單的分步指南

我以皮革西裝為例。
第1步：將鼠標(biāo)移到我的圖表所示的位置。不要忘記安裝您的優(yōu)惠券代碼插件。

第2步：檢查產(chǎn)品的歷史價(jià)格。

步驟3：點(diǎn)擊“優(yōu)惠券”標(biāo)簽。您可以看到此產(chǎn)品的優(yōu)惠券代碼為598 CNY – 200 CNY = 398 CNY。

步驟4：單擊以獲取優(yōu)惠券（使用日期：2018年6月21日至6月30日）

步驟5：選擇所需產(chǎn)品的尺寸，顏色和數(shù)量，然后單擊立即購買標(biāo)簽“立即購買”。

第6步：檢查您的送貨信息，然后選擇您要使用的服務(wù)提供商（不同的服務(wù)會產(chǎn)生不同的送貨費(fèi)用）

選擇服務(wù)提供商之一

步驟7：再次檢查您的訂單信息，以確保所有內(nèi)容均正確無誤。仔細(xì)檢查價(jià)格，顏色，數(shù)量，地址，收件人和電話號碼等內(nèi)容。使用優(yōu)惠券后，您可以看到整體價(jià)格降至200元人民幣。

步驟8：輸入密碼并確認(rèn)付款

第9步： 成功付款

5.關(guān)于付款

您也可以使用國際信用卡在Taobao.com/Tmall上購買產(chǎn)品。支付寶現(xiàn)在支持全球國際信用卡，輸入信用卡信息并輕松完成付款。支付寶支持Visa，MasterCard和JCB等國際信用卡。每當(dāng)您使用國際信用卡在線購買商品時(shí)，需要為每筆訂單支付3％的服務(wù)費(fèi)。

6.檢查我的訂單

購買產(chǎn)品后，您可以在“已購買的商品”部分中查看訂單的狀態(tài)。您可以查看訂單狀態(tài)；詳細(xì)信息，例如訂單是否已發(fā)貨，貨物位置，清關(guān)??信息和交貨時(shí)間。

6.1查看訂單信息的步驟

步驟1：將鼠標(biāo)移到“我的淘寶”（我的淘寶）圖中下圖所示的選項(xiàng)卡上

第2步：選擇“已買到的寶貝”標(biāo)簽（購買的商品）

步驟3：查看您的訂單

6.2訂單 說明

我想向您介紹以下訂單信息：

1. 訂購日期
2. 訂單號
3. 賣方名稱
4. 如果您單擊此藍(lán)色圖標(biāo)，則可以與賣方聊天。
5. 產(chǎn)品價(jià)格
6. 申請售后。
7. 投訴賣家
8. 貨運(yùn)保險(xiǎn)
9. 您的訂單總額
10. 交易成功
11. 訂單詳細(xì)信息
12. 物流信息
13. 審查
14. 附加評論

7.售后

在某些情況下，您可能對收到的產(chǎn)品不滿意，或者收到的產(chǎn)品不正確。在這種情況下，如果您對所購買的產(chǎn)品不滿意或購買了錯(cuò)誤的產(chǎn)品，則可以使用淘寶上的售后服務(wù)訂購?fù)丝罨驌Q貨。本文主要告訴您如何在淘寶上申請退款。您可以按照以下兩種方式引導(dǎo)您退款。

從“退款/退貨（退款/退貨）”中退款

只要您在門戶網(wǎng)站上看到此選項(xiàng)仍然可用，則表明賣方尚未收到您的款項(xiàng)。訂單的狀態(tài)為“賣家已付款（買方已付款）”和“賣家已發(fā)貨（已發(fā)貨）”或“賣家未發(fā)貨（未發(fā)貨）”。您可以立即要求退款。所有交易通常在貨物成功運(yùn)輸并由買方收到后的10-15天之內(nèi)完成。

從“申請售后（售后申請）”中退還“
賣家已收到您的付款，訂單狀態(tài)顯示為“成功完成”。如果由于任何原因您對成功交易后15天內(nèi)收到的貨物不滿意，您可以通過“售后申請”來要求退款。”

注意：如果您的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，您將支付運(yùn)費(fèi)。如果賣方運(yùn)送了錯(cuò)誤的產(chǎn)品或質(zhì)量差，則將支付運(yùn)費(fèi)。

申請“退/退貨（退款/退貨）”和“申請售后（售后申請）”的過程相同。

1.）我如何從“退貨/退貨（退款/退貨）”中退款？

步驟1：找到您的退款項(xiàng)目，然后點(diǎn)擊“退貨/退貨（退款/退貨）”。

2.）如何從“申請售后（售后申請）”中退款

步驟1：找到您的退款項(xiàng)目，然后單擊“申請售后（售后申請）”。

第2步： “申請售后（售后申請）”有3種類型。

第一個(gè)：僅限退款（僅退還）