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裝箱單在電子商務(wù)領(lǐng)域可能不是一個陌生的術(shù)語，但它也不是常識。電子商務(wù)商家和客戶可能會將其誤認(rèn)為是運(yùn)輸標(biāo)簽。因此，在本文中，我們通過獨(dú)家裝箱單指南剖析了構(gòu)成裝箱單的所有元素及其價值。 

1) 裝箱單：裝運(yùn)明細(xì) 

在物流詞典中，裝箱單是包含包裝內(nèi)所有產(chǎn)品詳細(xì)信息的文件。它的通常尺寸為 4" × 6" 或 8.5" × 11" 一張紙或橫向模式的卡片。

裝箱單通常包括重量、尺寸和包裹中 SKU（庫存單位）的數(shù)量。但是，如果品牌愿意，它們可以是動態(tài)的并且有很大的定制空間。 

有些人借此機(jī)會加入他們的品牌標(biāo)識、號召性用語 (CTA)、優(yōu)惠券代碼和社交媒體鏈接。這樣，裝箱單就成為品牌推廣的絕佳工具。 

通常，裝箱單中包含的信息可簡化包裝和交付訂單后的流程。當(dāng)在倉庫或履行中心打印時，它可以幫助包裝人員確保他們包裝準(zhǔn)確的訂單。或者，它可以幫助買家檢查包裹中是否包含他們訂購的所有產(chǎn)品。 

2) 裝箱單模板的細(xì)化視圖

裝箱單包括客戶訂購的每個 SKU 的所有詳細(xì)運(yùn)輸細(xì)節(jié)。但是，企業(yè)可以選擇包含有助于品牌識別的信息。以下是裝箱單模板中最常見的事實(shí)和元素的列表：

2.1) 運(yùn)輸細(xì)節(jié)

運(yùn)輸細(xì)節(jié)是裝箱單中最重要的部分。有許多組件屬于這一類。首先是品牌詳細(xì)信息，例如品牌名稱、地址、網(wǎng)站和聯(lián)系信息。 

然后是訂單號或采購訂單 ID，這是標(biāo)識特定訂單的一系列唯一編號。第三個元素包括訂單日期和下訂單時間。 

第四部分包含運(yùn)輸方式，例如USPS Priority Mail或 UPS Ground。此部分包含幫助客戶跟蹤訂單并在收到包裹時交叉引用運(yùn)輸信息的詳細(xì)信息。

2.2) 客戶聯(lián)系方式

打印初始運(yùn)輸信息后，下一組關(guān)鍵信息與客戶或收件人有關(guān)。此部分包含客戶的完整帳戶，例如他們的姓名、地址、電話號碼和電子郵件地址。 

有時，品牌還會提及退貨地址，以防客戶提出退貨或換貨請求。此部分包括運(yùn)送目的地。如果包裹用作禮物，這會派上用場，從而為收件人提供發(fā)件人的信息。 

2.3) 訂單商品和缺貨商品

第三部分是關(guān)鍵，包括訂購的 SKU 的逐項(xiàng)列表。清單中有幾個變體。一些品牌包括產(chǎn)品名稱，而其他品牌則列出 SKU 或 UPC（通用產(chǎn)品編號）。 

除了正在交付的物品外，裝箱單還包含有關(guān)缺貨且無法交付的物品的信息。這個重要的細(xì)節(jié)有助于客戶跟蹤他們訂購的產(chǎn)品。如果需要，他們可以向品牌查詢?nèi)必浬唐贰?nbsp;

就像產(chǎn)品名稱一樣，每個 SKU 項(xiàng)目的數(shù)量和價格都顯示在裝箱單上。因此，針對每個產(chǎn)品名稱或 SKU 編號，都會提及數(shù)量和價格。

通常，品牌采用表格格式，包含以下列：數(shù)量、SKU 編號、產(chǎn)品名稱、價格和總價。總價格明細(xì)可以細(xì)分為商品價格、稅金、折扣等。 

2.4) 品牌說明 

品牌備注是裝箱單中的可選類別。但是，如果包含在內(nèi)，它會為客戶增加一點(diǎn)個性化。公司可以為買家添加任何信息，從生日祝福到感謝信息。 

在訂單是禮物的情況下，品牌還可以即興將客戶給收件人的信息包括在內(nèi)。因此，可以以任何方式定制裝箱單，以包括品牌標(biāo)識（如徽標(biāo)）和帶有祝福信息的個性化拆箱體驗(yàn)。 

3) 裝箱單的用途

3.1) 幫助訂單管理 

電子商務(wù)履行過程是一個乏味的過程。在密封包裹之前，倉庫包裝員必須驗(yàn)證包裝在里面的所有產(chǎn)品都在客戶訂單清單中。這包括 SKU 的確切數(shù)量、顏色、尺寸、重量和大小。因此，裝箱單向包裝商確認(rèn)訂單已準(zhǔn)確完成。 

由于裝箱單記錄并驗(yàn)證了履行過程，因此當(dāng)訂單被分成多批貨物時，它被證明是最有用的。當(dāng)倉庫揀貨員為一個客戶訂單收集多個 SKU 項(xiàng)目時，每個裝箱單都包含單獨(dú)包裝的 SKU 的詳細(xì)信息。 

可以預(yù)先打印單據(jù)，以便它告知包裝商應(yīng)該分組在一起的項(xiàng)目。這不僅簡化了包裝過程，還簡化了所有包裹到達(dá)客戶時的訂單驗(yàn)證。 

3.2) 增強(qiáng)售后客戶體驗(yàn)

裝箱單可以被視為一種明確用于增強(qiáng)客戶體驗(yàn)的購買后工具。它在提高購買后客戶參與度方面有多種用途。 

首先，裝箱單包含詳細(xì)的訂單視圖，有助于改善客戶對品牌的反饋。其次，當(dāng)品牌向買家寫下個性化信息時，它會創(chuàng)造一種積極的拆箱體驗(yàn)。第三，它可以幫助客戶通過品牌裝箱單格式識別品牌。 

3.3) 協(xié)助訂單追蹤 

裝箱單附有一系列關(guān)鍵細(xì)節(jié)，可以幫助客戶和品牌跟蹤訂單。對于將客戶的完整訂單分解為較小訂單的拆分裝運(yùn)尤其如此。它們通常從不同的倉庫發(fā)貨，零售商可以通過裝箱單監(jiān)控它們。 

包含采購訂單號和包裹中包裝的 SKU 的裝箱單會告知購物者其訂單的當(dāng)前狀態(tài)。他們可以跟蹤已經(jīng)到達(dá)的部分并估計訂單段的價值。 

3.4) 支持訂單確認(rèn)和驗(yàn)證損壞 

裝箱單可幫助企業(yè)和客戶確認(rèn)訂單已準(zhǔn)確發(fā)貨和接收。裝箱單可幫助客戶交叉檢查、參考和驗(yàn)證所有項(xiàng)目及其后續(xù)價格、尺寸、數(shù)量和詳細(xì)信息。 

如果物品在運(yùn)輸途中破損或變形，裝箱單還可以幫助買家整理和識別損壞的物品。客戶可以使用其 SKU 編號跟蹤訂購的商品，并在拆箱產(chǎn)品時檢查商品是否相同。如果沒有，他們可以要求退款或要求品牌更換產(chǎn)品。 

3.5) 退換貨輔助

在電子商務(wù)中，退貨幾乎總是不可避免的，這會給購物者和企業(yè)帶來麻煩。退貨請求可能出于多種原因發(fā)起，例如損壞的物品、制造缺陷、不匹配的尺寸和顏色。一旦提出退貨請求，它就會創(chuàng)建從商品驗(yàn)證到退款的一系列事件。

裝箱單可以用于驗(yàn)證客戶索賠和加快退款流程。例如，當(dāng)一件商品不匹配或損壞時，購物者可以根據(jù)裝箱單核對商品并提出退貨或換貨請求。當(dāng)包裹中缺少一件物品時，他們可以將其告知品牌并申請退款。 

裝箱單對于電子商務(wù)中的服裝行業(yè)具有巨大的實(shí)用性，它具有大量的退貨和換貨。因此，他們可以自定義裝箱單以包含有關(guān)退貨政策的信息。或者，通知客戶缺貨商品和退款以減輕客戶的焦慮。 

4) 創(chuàng)建裝箱單的過程

電子商務(wù)商家可以手動創(chuàng)建裝箱單或使用他們的庫存管理工具。無論哪種情況，他們都首先需要收集一些數(shù)據(jù)，例如所有 SKU 編號、產(chǎn)品名稱、尺寸、重量和價格。如果他們使用 ShipSation 之類的庫存管理軟件，則此類詳細(xì)信息應(yīng)該已經(jīng)可用。

編制數(shù)據(jù)后，零售商可以使用免費(fèi)的裝箱單模板或填寫數(shù)據(jù)。或者，您也可以選擇 SaaS 工具中可用的任何模板并輸入詳細(xì)信息。這些軟件中的大多數(shù)都允許零售商根據(jù)自己的喜好定制單據(jù)，例如品牌標(biāo)識和注釋。 

裝箱單模板準(zhǔn)備就緒后，商家可以將其保存并打印要包含在包裹中的單據(jù)。在使用軟件的情況下，零售商可以為不同的場合創(chuàng)建多個模板。他們還可以通過點(diǎn)擊特定模板中的訂單詳細(xì)信息來自動執(zhí)行打印過程。 

5) 裝箱單和發(fā)票有區(qū)別嗎？ 

鑒于裝箱單包含的數(shù)據(jù)幾乎與運(yùn)輸標(biāo)簽和發(fā)票相同，因此將裝箱單視為運(yùn)輸標(biāo)簽或發(fā)票的情況并不少見。三者的區(qū)別在于它們的目的。 

發(fā)票是包含每個產(chǎn)品的銷售價格、訂單的付款狀態(tài)、付款方式和條款的財務(wù)文件。因此，即使裝箱單包含商品價格的詳細(xì)信息，它也不包括付款方式和與裝運(yùn)有關(guān)的任何未付款項(xiàng)。 

當(dāng)客戶涉及多種付款方式時，發(fā)票會指定收款人需要支付的金額。例如，當(dāng)客戶通過 UPI 支付一半金額，其余部分以現(xiàn)金訂購時。在這些情況下，發(fā)票充當(dāng)負(fù)責(zé)清算付款的人的賬單。 

6) 裝箱單和運(yùn)輸標(biāo)簽一樣嗎？

不，裝箱單與運(yùn)輸標(biāo)簽的不同之處在于后者的用途。裝運(yùn)標(biāo)簽包括指示裝運(yùn)來源和交貨地點(diǎn)的賬單和送貨地址。 

它還可以包括訂單詳細(xì)信息，例如 SKU 商品、包裹重量和運(yùn)輸方式。但是，它包含一個基于二維碼的訂單跟蹤標(biāo)簽和可以掃描和跟蹤的編號。這在裝箱單中是沒有的。 

7）結(jié)論 

裝箱單是確保電子商務(wù)商店的訂單驗(yàn)證和履行準(zhǔn)確性的好方法。這些小紙條還能夠給客戶帶來積極的品牌印象。裝箱單的多功能性確保企業(yè)可以在提及訂單詳細(xì)信息的同時包含任何品牌定制。 

擁有裝箱單就像一石打二。電子商務(wù)企業(yè)可以控制發(fā)貨后流程和購買后的客戶參與。 

8) 常見問題--在線咨詢

8.1) 創(chuàng)建裝箱單需要多少錢？

在大多數(shù)情況下，可以免費(fèi)制作裝箱單。互聯(lián)網(wǎng)上有很多免費(fèi)的裝箱單模板，可以免費(fèi)下載和使用。事實(shí)上，庫存管理軟件免費(fèi)提供裝箱單。唯一的成本組成部分涉及使用的打印機(jī)、墨水和紙張。

8.2) 裝箱單是否環(huán)保？

裝箱單確實(shí)會造成紙張浪費(fèi)，從而影響環(huán)境。從這個意義上講，它并不環(huán)保。但是，品牌商仍可針對特定貨件、國際包裹和分批貨件明智地包含裝箱單。此外，對于單箱裝運(yùn)，零售商可以專注于裝箱單的數(shù)字版本并將其郵寄到客戶的電子郵件地址。