從運(yùn)輸粉底和口紅等易碎物品到遵守嚴(yán)格的海關(guān)規(guī)定，美容品牌面臨著滿足客戶對(duì)運(yùn)輸期望的棘手任務(wù)。
根據(jù) 的數(shù)據(jù)，超過 50% 的美容產(chǎn)品購(gòu)物者希望快速送貨，38% 的人希望在 24 小時(shí)內(nèi)收到訂單——沒有壓力！
在本指南中，我們將引導(dǎo)您了解在全球范圍內(nèi)運(yùn)輸化妝品的最佳策略，確保您的客戶準(zhǔn)時(shí)收到最佳狀態(tài)的訂單。
此外，我們將了解、 和 等領(lǐng)先美容品牌如何完善國(guó)際運(yùn)輸藝術(shù)——為您提供現(xiàn)實(shí)世界的例子，激發(fā)您自己的全球收購(gòu)。
目錄
- 化妝品品牌的最佳國(guó)際運(yùn)輸技巧
- 考慮產(chǎn)品的保質(zhì)期
- 控制倉(cāng)庫(kù)溫度以保護(hù)產(chǎn)品
- 掌握承運(yùn)商組合：平衡速度、成本和客戶偏好
- 為易碎化妝品使用最好的包裝
- 打印正確的危險(xiǎn)品文件
- 創(chuàng)建帶有及時(shí)通知的品牌跟蹤頁面
- 您可以通過哪些承運(yùn)商進(jìn)行國(guó)際化妝品運(yùn)輸？
- 如何使用 DHL 進(jìn)行國(guó)際化妝品運(yùn)輸
- 如何使用 FedEx 進(jìn)行國(guó)際化妝品運(yùn)輸
- 如何使用 UPS 進(jìn)行國(guó)際化妝品運(yùn)輸
- 如何使用 易起國(guó)際速遞進(jìn)行國(guó)際化妝品運(yùn)輸
- 提供國(guó)際配送服務(wù)的在線化妝品商店示例
- ：透明運(yùn)輸，成就全球魅力
- ：影響力遍布全球的美妝巨頭
- ：跨境平價(jià)護(hù)膚品
- 后續(xù)步驟Next steps
化妝品品牌的最佳國(guó)際運(yùn)輸技巧
國(guó)際運(yùn)輸化妝品需要仔細(xì)規(guī)劃，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，遵守國(guó)際運(yùn)輸規(guī)定，并確保您的客戶高興地打開包裹，而不是失望。
從包裝到合規(guī)性，以下是將您的美容產(chǎn)品安全地送到世界各地客戶手中的一些重要提示。
考慮產(chǎn)品的保質(zhì)期
化妝品都有保質(zhì)期，而國(guó)際運(yùn)輸又增加了一層復(fù)雜性。溫度波動(dòng)、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)和儲(chǔ)存不當(dāng)都會(huì)在產(chǎn)品到達(dá)客戶手中之前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。
對(duì)于化妝品品牌來說，確保產(chǎn)品新鮮完好無損地送達(dá)是維持客戶信任的關(guān)鍵?？紤]不同產(chǎn)品的具體要求，例如液體粉底或乳霜類產(chǎn)品比粉末或固體化妝品對(duì)熱更敏感。
考慮產(chǎn)品的保質(zhì)期有助于指導(dǎo)重要決策，從選擇包裝到選擇具有更快交付選項(xiàng)的承運(yùn)人。保持產(chǎn)品質(zhì)量不僅可以滿足客戶的期望，還可以降低退貨率和投訴風(fēng)險(xiǎn)。
控制倉(cāng)庫(kù)溫度以保護(hù)產(chǎn)品
溫度控制是保持產(chǎn)品質(zhì)量的重要部分，尤其是對(duì)于粉底、口紅和護(hù)膚品等熱敏感產(chǎn)品。
例如，乳霜類產(chǎn)品在溫暖的環(huán)境中可能會(huì)變質(zhì)，而化妝品中的某些成分如果暴露在過冷的環(huán)境中也可能會(huì)降解。
確保倉(cāng)庫(kù)溫度設(shè)置得當(dāng)，以保護(hù)您的產(chǎn)品免受環(huán)境損害，使其保持在穩(wěn)定的范圍內(nèi)，避免變質(zhì)。此外，還可以考慮使用隔熱包裝來提供額外的保護(hù)，特別是在運(yùn)送到天氣不可預(yù)測(cè)的地區(qū)或溫暖的月份時(shí)。
掌握承運(yùn)商組合：平衡速度、成本和客戶偏好
選擇合適的承運(yùn)商組合是確保您的產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)以最佳狀態(tài)送達(dá)客戶的關(guān)鍵，無論它們位于世界何處。雖然速度很重要，但它不是唯一要考慮的因素。提供均衡的交付選項(xiàng)范圍可讓客戶選擇最適合自己的方式 - 無論是成本更高的更快交付，還是需要更長(zhǎng)時(shí)間的更具成本效益的選項(xiàng)。
對(duì)于對(duì)環(huán)境條件敏感的產(chǎn)品（如化妝品），選擇具有適當(dāng)交付時(shí)間框架的承運(yùn)商可以防止變質(zhì)并保持產(chǎn)品質(zhì)量。但是，關(guān)注這些運(yùn)輸成本如何影響您的業(yè)務(wù)也很重要。正確的承運(yùn)商組合應(yīng)兼具速度和經(jīng)濟(jì)性，確保您的客戶在需要時(shí)獲得產(chǎn)品，而不會(huì)侵蝕您的利潤(rùn)率。您的承運(yùn)商組合還應(yīng)確保您遵守任何危險(xiǎn)品法規(guī)——我們將在本文后面討論這一點(diǎn)！
在國(guó)際范圍內(nèi)運(yùn)輸易碎化妝品（如眼影盤、玻璃瓶裝粉底和粉餅）時(shí)，需要格外小心。長(zhǎng)時(shí)間搬運(yùn)、較長(zhǎng)的運(yùn)輸路線和潛在的粗暴搬運(yùn)使得使用合適的包裝材料保護(hù)這些物品至關(guān)重要。
- 雙層包裝– 對(duì)于玻璃容器中的香水或粉底等物品，雙層包裝必不可少。將產(chǎn)品放入一個(gè)裝有襯墊材料的小盒子中，然后將其裝入一個(gè)更大的運(yùn)輸箱中，中間加墊以吸收沖擊力。
- 緩沖材料– 使用泡沫填充物、氣泡膜或皺紙防止包裝內(nèi)部移動(dòng)。易碎物品應(yīng)分層放置三到四層，確保容器內(nèi)沒有空隙。用泡沫花生或其他輕質(zhì)緩沖材料填充所有縫隙，以防止產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中相互碰撞。
- 密封和額外保護(hù)——使用 H 型膠帶法將包裹牢固密封，即將膠帶貼在箱子的所有接縫和邊緣上。為了增加防潮保護(hù)，請(qǐng)使用壓敏膠帶，以防止在溫暖的天氣條件下造成任何損壞。這對(duì)于長(zhǎng)距離國(guó)際運(yùn)輸尤其重要。
- 液體防漏包裝– 對(duì)于香水、噴霧劑和其他液體化妝品，請(qǐng)將其裝入防漏容器中并直立放置，以防止溢出。額外的保護(hù)層也有助于防止運(yùn)輸過程中破損或泄漏，從而確保貨件中的其他物品免受任何污染。
- 可持續(xù)包裝——使用環(huán)保包裝選項(xiàng)（如可生物降解的氣泡膜或可回收紙）不僅可以保護(hù)您的產(chǎn)品，還可以吸引有環(huán)保意識(shí)的客戶。將可持續(xù)性作為優(yōu)先事項(xiàng)的品牌可以加強(qiáng)與重視負(fù)責(zé)任的商業(yè)行為的客戶的關(guān)系。
打印正確的危險(xiǎn)品文件
國(guó)際運(yùn)輸化妝品不僅僅需要良好的包裝——有些產(chǎn)品被歸類為危險(xiǎn)品 (DG)，需要遵守特定法規(guī)。以下是美容品牌需要了解的內(nèi)容，以確保順利、合規(guī)地進(jìn)行國(guó)際運(yùn)輸。
正確分類您的產(chǎn)品
許多美容產(chǎn)品因其成分而被視為危險(xiǎn)品，甚至有些產(chǎn)品甚至可能含有您意想不到的成分。例如，香水因其酒精含量而被歸類為易燃液體，氣霧劑因其壓縮氣體而被歸類為危險(xiǎn)品。
了解這些分類是填寫正確文件和根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)包裝產(chǎn)品的關(guān)鍵。以下是一些被歸類為危險(xiǎn)品的常見美容產(chǎn)品：
- 氣霧劑（如發(fā)膠、除臭劑）
- 第 2.1 類：易燃?xì)怏w
- 指甲油和指甲油去除劑
- 第 3 類：易燃液體（因含有丙酮或乙酸乙酯）
- 香水和香料
- 第 3 類：易燃液體（因含有酒精）
- 染發(fā)劑（含過氧化物）
- 第 5.1 類：氧化性物質(zhì)
- 直發(fā)/順發(fā)產(chǎn)品（含甲醛）
- 第 6.1 類：有毒物質(zhì)
- 含丙酮的產(chǎn)品（例如指甲油去除劑）
- 第 3 類：易燃液體
- 某些美白霜（含有對(duì)苯二酚或汞化合物）
- 第 6.1 類：有毒物質(zhì)
- 溶劑型卸妝液
- 第 3 類：易燃液體
- 壓縮氣筒（用于噴槍化妝）
- 第 2.2 類：不易燃、無毒氣體
- 精油（含易燃揮發(fā)油）
- 第 3 類：易燃液體
使用 HS 編碼順利通關(guān)
每件國(guó)際運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品都需要一個(gè)協(xié)調(diào)制度 (HS) 代碼，海關(guān)當(dāng)局會(huì)使用該代碼識(shí)別和分類產(chǎn)品。化妝品等危險(xiǎn)品需要特定的 HS 代碼才能正確分類。未使用正確的 HS 代碼可能會(huì)導(dǎo)致海關(guān)延誤、罰款或退貨。確保每批貨物都貼有正確的 HS 代碼，以幫助簡(jiǎn)化海關(guān)清關(guān)流程。
完整的危險(xiǎn)品文件
您需要在每批包含危險(xiǎn)材料的貨物中附上一份危險(xiǎn)貨物申報(bào)單 (DGD) 。此表格提供有關(guān)您運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)貨物類型的信息，包括聯(lián)合國(guó)編號(hào)、危險(xiǎn)貨物類別以及任何特殊處理或包裝說明。確保危險(xiǎn)標(biāo)簽在包裝外部清晰可見。
了解特定國(guó)家/地區(qū)的法規(guī)
每個(gè)國(guó)家對(duì)危險(xiǎn)品的要求都不同。有些國(guó)家可能會(huì)限制某些化妝品或要求特定的處理說明。
請(qǐng)確保在國(guó)際運(yùn)輸之前了解這些規(guī)則，以避免任何延誤或退貨。
提示：使用 的自動(dòng)化工具生成準(zhǔn)確的海關(guān)文件，并在每批貨物上自動(dòng)包含正確的 HS 代碼，以避免海關(guān)延誤和罰款。
創(chuàng)建帶有及時(shí)通知的品牌跟蹤頁面
良好的售后體驗(yàn)可讓客戶不斷回頭，而品牌化的跟蹤頁面是維持客戶參與度的關(guān)鍵。與其將客戶引導(dǎo)至通用的承運(yùn)商網(wǎng)站，不如創(chuàng)建帶有您的徽標(biāo)和風(fēng)格的自定義跟蹤頁面。然后通過電子郵件或短信添加實(shí)時(shí)訂單更新，以便您的客戶知道他們的訂單何時(shí)打包、發(fā)貨、發(fā)貨或延遲。圍繞交貨時(shí)間表的清晰溝通可以建立信任，而主動(dòng)通知可以減少客戶服務(wù)咨詢。
提示：使用，您可以輕松創(chuàng)建個(gè)性化的跟蹤頁面并設(shè)置自動(dòng)通知，在交付過程的每個(gè)階段向您的客戶更新信息，確保順暢、透明的購(gòu)買后體驗(yàn)。
您可以通過哪些承運(yùn)商進(jìn)行國(guó)際化妝品運(yùn)輸？
國(guó)際運(yùn)輸化妝品需要選擇能夠處理易碎和潛在危險(xiǎn)產(chǎn)品的承運(yùn)商，確保它們安全、準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)。
在運(yùn)輸這些物品之前，請(qǐng)務(wù)必注意，對(duì)于大多數(shù)合格的危險(xiǎn)品承運(yùn)人來說，托運(yùn)人需要獲得預(yù)先批準(zhǔn)并接受培訓(xùn)，以根據(jù) IATA（航空）或 ADR（公路）規(guī)定處理危險(xiǎn)品。
合適的承運(yùn)商將簡(jiǎn)化流程、與您的客戶建立信任并為您的品牌帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)確保您完全合規(guī)。
全球范圍內(nèi)運(yùn)輸化妝品和美容品的頂級(jí)承運(yùn)商包括 DHL、FedEx、UPS 和 易起國(guó)際速遞，它們均提供根據(jù)美容品牌的需求量身定制的可靠解決方案。
如何使用 DHL 進(jìn)行國(guó)際化妝品運(yùn)輸
DHL是一家值得信賴的全球承運(yùn)商，在運(yùn)輸危險(xiǎn)品方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，包括被歸類為危險(xiǎn)品的美容產(chǎn)品。DHL 確保遵守這些規(guī)定，為安全有效地跨境運(yùn)輸高風(fēng)險(xiǎn)美容產(chǎn)品提供可靠的解決方案。
使用 DHL 運(yùn)送美容產(chǎn)品時(shí)需要考慮以下事項(xiàng)：
- 遵守法規(guī)– 化妝品，尤其是含有香水和噴霧劑的產(chǎn)品，被歸類為危險(xiǎn)品。DHL 提供包裝和處理這些物品的服務(wù)，確保您的貨件符合危險(xiǎn)品法規(guī)。
- 包裝注意事項(xiàng)– 易碎物品（例如玻璃瓶裝化妝品）必須使用防漏材料進(jìn)行安全包裝。DHL 建議使用雙層包裝技術(shù)并遵循 IATA 和 ADR 包裝標(biāo)準(zhǔn)，以防止運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞或泄漏。
- 送貨服務(wù)– DHL 的 Express Worldwide 服務(wù)非常適合國(guó)際運(yùn)輸化妝品，可在 1-3 個(gè)工作日內(nèi)將貨物送達(dá)許多目的地。他們還支持有限數(shù)量 (LQ) 的危險(xiǎn)品和溫度敏感產(chǎn)品的運(yùn)輸。
如何使用 FedEx 進(jìn)行國(guó)際化妝品運(yùn)輸
聯(lián)邦快遞是處理危險(xiǎn)品的另一家全球領(lǐng)導(dǎo)者。正如我們所提到的，要運(yùn)輸這些產(chǎn)品，企業(yè)必須獲得預(yù)先批準(zhǔn)并接受危險(xiǎn)品法規(guī)培訓(xùn)，確保符合聯(lián)邦快遞和國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。憑借嚴(yán)格的包裝要求和專業(yè)的運(yùn)輸解決方案，聯(lián)邦快遞為企業(yè)提供了一種可靠、安全的方式，在全球范圍內(nèi)運(yùn)輸化妝品，同時(shí)滿足所有監(jiān)管和安全準(zhǔn)則。
以下是使用 FedEx 運(yùn)送美容產(chǎn)品時(shí)需要記住的一些關(guān)鍵信息：
- 包裝要求– 包裝必須防漏、牢固，并清晰標(biāo)明適當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)品標(biāo)識(shí)。 FedEx 為內(nèi)包裝和外包裝提供了具體指導(dǎo)方針，以防止溢出和破損。
- 服務(wù)選項(xiàng)– FedEx 國(guó)際優(yōu)先快遞是緊急危險(xiǎn)品貨件的理想選擇，可確保在 1-3 個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。FedEx 國(guó)際經(jīng)濟(jì)快遞提供更具成本效益的選項(xiàng)，同時(shí)仍允許運(yùn)送危險(xiǎn)品，并且所有貨件均可完全追蹤。
- 托運(yùn)人責(zé)任– 托運(yùn)人必須確保提供正確的文件，包括危險(xiǎn)品申報(bào)單 (DGD) 和標(biāo)簽。FedEx 還要求在適用的情況下提供材料安全數(shù)據(jù)表 (MSDS)，以確保符合法規(guī)要求并安全處理。
如何使用 UPS 進(jìn)行國(guó)際化妝品運(yùn)輸
UPS根據(jù)合同接受危險(xiǎn)品，這意味著零售商必須事先獲得批準(zhǔn)才能運(yùn)輸某些危險(xiǎn)品。UPS的危險(xiǎn)品合同運(yùn)輸服務(wù)確保這些貨物得到格外小心的處理，包括特定的包裝和標(biāo)簽要求。
使用 UPS 運(yùn)送化妝品時(shí)，請(qǐng)注意以下事項(xiàng)：
- 分類和記錄– 每種危險(xiǎn)品都必須根據(jù) UPS 和監(jiān)管指南進(jìn)行正確分類。這包括使用適當(dāng)?shù)?UN 編號(hào)、危險(xiǎn)標(biāo)簽和填寫托運(yùn)人的申報(bào)單。
- 包裝要求——UPS 嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)品包裝指南，以確保安全運(yùn)輸。對(duì)于化妝品，這通常包括液體的防漏包裝和玻璃瓶等易碎物品的堅(jiān)固襯墊材料。UPS 還要求根據(jù)某些地面服務(wù)的限量規(guī)定包裝危險(xiǎn)品。
- 限制物品– UPS 對(duì)某些危險(xiǎn)物品有特定限制，尤其是在空運(yùn)方面。例如，香水和氣霧劑只有符合嚴(yán)格的 IATA 規(guī)定才能通過空運(yùn)運(yùn)輸。UPS 不接受單獨(dú)包裝的鋰電池 (UN3480) 進(jìn)行空運(yùn)，這對(duì)于可充電噴槍等化妝設(shè)備來說很重要。
易起國(guó)際速遞為某些危險(xiǎn)品提供國(guó)內(nèi)和國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)，但請(qǐng)注意，與 DHL 或 FedEx 等主要全球承運(yùn)商相比，他們的能力更為有限。如果您想通過 易起國(guó)際速遞向國(guó)際運(yùn)送化妝品和化妝品，了解他們的具體規(guī)則和限制非常重要。
- 有限接受危險(xiǎn)品– 易起國(guó)際速遞僅接受有限范圍的危險(xiǎn)品運(yùn)輸。例如，指甲油、香水或噴霧劑等化妝品可能會(huì)受到限制，因此在預(yù)訂前核實(shí)您的貨物是否可接受非常重要。
- 包裝要求– 易起國(guó)際速遞接受的任何危險(xiǎn)品都必須按照澳大利亞危險(xiǎn)品法規(guī)進(jìn)行安全包裝。這包括使用經(jīng)批準(zhǔn)的容器、危險(xiǎn)標(biāo)簽和確保正確的文件。對(duì)于化妝品，這可能包括用于液體或氣霧劑的防漏容器和緩沖材料，以防止在運(yùn)輸過程中破損。
- 文件和聲明– 與其他承運(yùn)商一樣，托運(yùn)人必須提供危險(xiǎn)品申報(bào)表。此文件可確保您的貨物符合監(jiān)管要求。
提供國(guó)際配送服務(wù)的在線化妝品商店示例
：透明運(yùn)輸，成就全球魅力
由全球音樂偶像蕾哈娜創(chuàng)立，以其全面的產(chǎn)品系列而聞名，在美妝界掀起了一股風(fēng)暴。 以突破多樣性的界限而聞名，其全球配送策略確保世界各地的美妝愛好者能夠無縫獲取他們喜愛的產(chǎn)品。
的優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)在，全球的美容愛好者都可以通過靈活的國(guó)際運(yùn)輸方式購(gòu)買 的標(biāo)志性產(chǎn)品。對(duì)于超過 75 美元的訂單， 提供免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸服務(wù)，讓客戶有更多理由購(gòu)物。對(duì)于小額訂單，運(yùn)費(fèi)在結(jié)賬時(shí)根據(jù)目的地和所選的運(yùn)輸方式計(jì)算，確保透明度，不會(huì)出現(xiàn)意外。
還提供特快配送服務(wù)，最快 2-6 個(gè)工作日即可送達(dá)訂單。無論選擇標(biāo)準(zhǔn)配送還是特快配送，所有配送均提供追蹤服務(wù)，讓客戶可以隨時(shí)了解訂單從倉(cāng)庫(kù)到家門口的運(yùn)輸情況。
此外，客戶還可以選擇完稅或未完稅運(yùn)輸，根據(jù)當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)要求提供靈活性。部分產(chǎn)品（如 的 Eau de Parfum）被歸類為危險(xiǎn)品，并通過DHL Express進(jìn)行國(guó)際運(yùn)輸，確保安全合規(guī)地交付。
提示：使用 的多承運(yùn)商集成來設(shè)置適合您客戶的靈活運(yùn)輸選項(xiàng)。然后，您可以在結(jié)賬時(shí)配置實(shí)時(shí)費(fèi)率，這樣購(gòu)物者就可以確切地知道運(yùn)輸成本是多少。
的優(yōu)勢(shì)
在國(guó)際運(yùn)輸方面絕不偷工減料。通過與FedEx、UPS和DHL等值得信賴的承運(yùn)商合作，他們確保每個(gè)人喜愛的化妝品、護(hù)膚品和香水都能安全高效地送達(dá)。
此外，通過可用的跟蹤信息，無論顧客身在何處，他們都可以監(jiān)控其貨物的旅程并準(zhǔn)備好體驗(yàn)的樂趣。
提示：借助，您可以在運(yùn)輸過程的每個(gè)步驟自動(dòng)發(fā)送品牌跟蹤更新，從而為您的客戶提供無縫的售后體驗(yàn)。讓您的客戶保持參與和知情，提高滿意度并減少客戶服務(wù)咨詢。
：跨境平價(jià)護(hù)膚品
Deciem 旗下的 已成為全球知名的美容品牌，為全球客戶提供價(jià)格實(shí)惠的護(hù)膚產(chǎn)品。的精簡(jiǎn)美容方法引起了世界各地客戶的共鳴，幫助他們贏得了全球忠實(shí)的追隨者。
做得好的地方
該品牌在國(guó)際運(yùn)輸方面的成功可以歸功于其在結(jié)賬時(shí)明確傳達(dá)運(yùn)輸時(shí)間和費(fèi)用，確?？蛻糁罆?huì)發(fā)生什么。還以對(duì)客戶的透明度而聞名，在運(yùn)輸過程中提供詳細(xì)的跟蹤和更新。
盡管在新冠疫情期間面臨挑戰(zhàn)，仍通過與澳大利亞郵政、加拿大郵政、皇家郵政、UPS、DHL和USPS等各地區(qū)的多家承運(yùn)商持續(xù)合作以適應(yīng)不斷變化的需求，成功維持了其全球運(yùn)輸業(yè)務(wù)。這種方法使他們能夠保持韌性并維持跨境無縫客戶體驗(yàn)。
提示：使用 在一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)上管理所有承運(yùn)商，然后使用強(qiáng)大的規(guī)則引擎為每個(gè)訂單分配最佳承運(yùn)商。無論是基于位置、速度、服務(wù)類型還是多種因素的組合，您都可以消除運(yùn)輸過程中的不確定性，從而提供無縫的客戶體驗(yàn)。
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